Servicevilkår

Velkommen til Mavii! Ved at bruge vores webshop accepterer du følgende vilkår og betingelser. Læs venligst grundigt, inden du handler.

1. Generelt

Disse vilkår gælder for alle køb og interaktioner med Mavii via webshoppen. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre vilkårene uden varsel. Ved fortsat brug accepterer du de opdaterede vilkår.

2. Bestilling og bekræftelse

  • Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse på din e-mail.

  • Alle ordrer er underlagt tilgængelighed og bekræftelse af pris.

  • Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af fejl, udsolgte varer eller andre uforudsete forhold.

3. Betaling

  • Vi accepterer de angivne betalingsmetoder på webshoppen.

  • Betalingen trækkes først, når ordren er bekræftet og klar til afsendelse.

  • Alle priser er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

4. Levering

  • Vi leverer ordrer med de valgte fragtmetoder.

  • Leveringstiderne er vejledende og kan variere afhængigt af lagerstatus og transportør.

  • Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.

5. Retur og refusion

  • Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen.

  • Returnerede varer skal være i ubrugt stand og i original emballage.

  • Refusion behandles normalt inden for 5–10 arbejdsdage efter modtagelse.

  • Læs vores fulde Refusionspolitik for detaljer.

6. Ansvar

  • Vi bestræber os på at give korrekt og opdateret information på webshoppen, men vi kan ikke garantere, at alt indhold er fuldstændigt, fejlfrit eller aktuelt.

  • Mavii er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller tab af data i forbindelse med brug af webshoppen.

7. Personlige oplysninger

  • Vi beskytter dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

  • Data indsamlet via webshoppen bruges til ordrebehandling, kundeservice og relevant kommunikation.

8. Force majeure

  • Mavii er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af aftaler som følge af forhold uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, transportproblemer, strejker eller tekniske fejl.

9. Lovvalg og jurisdiktion

  • Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning.

  • Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.

10. Kontakt os

Har du spørgsmål til vores vilkår, kan du altid kontakte os: